Lotsenfunktion und Orientierung
Das Welcome Center ist die neue Anlaufstelle für Neumünchner*innen. Es übernimmt eine Lotsenfunktion und bietet insbesondere Fachkräften, die neu in München sind, Orientierung über die Angebote der Stadt.
Erste Auskünfte können während der Öffnungszeiten ohne Termin am Infoschalter eingeholt werden.
Wenn nötig, übernehmen Kooperationspartner*innen eine vertiefte Beratung. Dazu zählen das amiga – Career Center for Internationals, das Goethe-Institut, das Integrationsberatungszentrum Sprache und Beruf, die Migrationsberatung, die Münchner Volkshochschule sowie die Servicestelle zur Erschließung ausländischer Qualifikationen. Sie bieten direkt im neuen Welcome Center Beratungsplätze an, wohin der Info-Desk im Eingangsbereich Kund*innen weiterleitet.
Das Welcome Center fördert und ermöglicht zudem die digitale Teilhabe: In einem eigenen Kundenbereich können Besucher*innen kostenlose Arbeitsplätze nutzen, um städtische Dienstleistungen online zu beantragen. Wer noch keine Erfahrungen mit Online-Anträgen hat, erhält beim Ausfüllen Unterstützung von den Mitarbeitenden.
Im Welcome Center finden in Zusammenarbeit mit den Kooperationspartner*innen zudem regelmäßig Veranstaltungen statt zu relevanten Themen und Angebote für die Zielgruppen.
